实现持续稳健增长是企业的核心目标。企业实现持续稳健增长的前提是持续开发和上市精品创新产品。企业持续开发和上市精品创新产品的前提是要树立正确创新观念、建立高效创新体系、培养卓越创新人才。
“转观念、建体系、提能力、出精品、增效益”是企业“持续成功创新”之道,如图1。
图1 企业“持续成功创新”之道
观念决定决策,决策决定行动,行动决定结果。
企业主要领导、中高层管理者的创新观念对企业的持续成功创新有着决定性的影响。
企业主要领导必须真正重视创新,带头创新,领导创新,成为“ 创新专家 ”。
创新领导者需要培养五项关键创新领导力:创新观念引领能力、创新战略规划能力、创新项目决策能力、创新体系建设能力、创新人才培养能力,如图2。
图2 创新领导者的五项关键创新领导力
由运营型企业走向创新型企业需要优先转变的创新观念有如下三个方面:
1. 主要领导要由忙于运营(销售、生产与订单交付)走向关注战略机会洞察与产品创新。
公司公司主要领导要有人担任首席执行官(CEO),更要有人担任首席产品官(CPO)。公司要由运营驱动发展走向创新驱动发展,只有持续成功创新的企业才能实现持续高质量增长。
2. 要由销售人员了解客户需求转变为由专业的产品线经理主责客户需求洞察与管理。
销售人员负责了解客户需求缺乏责任感与专业性,了解到的客户需求往往不系统、不完整、不真实。装备制造企业要建立产品线经营机制,每条产品线、每款产品都要有“产品主人(Product Owner)”。产品线经营团队是“迷你事业部”,产品线经理要成为“客户代言人”,要对产品全生命周期管理负责,要对产品线投资回报负责。
3. 要由研发部负责新产品开发转变为组建公司级的跨职能团队负责新产品开发。
研发部只能对技术实现负责,而不能对新产品商业化成功负责。新产品开发是公司行为,而不是研发部行为!凡是对新产品商业化成功有影响的职能部门都应该派“代表”参与新产品开发项目,对相应职能事项的交付成果负责。由研发部“负责”新产品开发的结果往往是开发周期长、成本高、质量问题多、失败率高。