创新者思考

    （1）我们公司有足够数量、足够专业的各专业创新工程师吗？

（2）我们的创新工程师工程师的主要职责有哪些？

（3）我们应该如何有效培养各专业的创新工程师？

创新工程师是具体负责解决各类技术问题的专业技术人员，比如结构工程师、硬件工程师、软件工程师和UI（User Interface，用户界面）工程师等。

广义的创新工程师也包括负责生产工艺、制造设备研发的工程师。

    创新型企业要在培养各类专业创新工程师的基础上，根据公司发展需要，在各类创新工程师中选拔和培养足够数量的、足够专业的标准化工程师和系统工程师。

一、创新工程师的主要职责。

创新工程师的核心职责是解决各类专业技术问题，具体而言，创新工程师的主要职责包括以下方面：

（1） 及时、准确地分析和解决专业技术问题；

（2） 及时、完整、准确地撰写和提交技术文档；

（3） 做好相关技术的标准化和重用工作；

（4） 培养、指导新的技术人员。

创新工程师可能参与技术预研项目，也可能参与新产品开发项目，还有可能参与订单交付项目的定制研发工作。创新型企业要根据各个创新工程师的专业水平、个人意愿以及公司需要，合理安排和分配创新工程师的工作任务。需要注意的是，资深的高级技术人员，最好不要频繁参与订单交付项目的定制研发工作。对公司来说，这样的安排投入回报不划算。另外这样做也很容易导致这些高级技术人员“郁闷和不爽”，甚至会另谋高就。

二、创新工程师的招聘与选拔。

很多科技企业创新工程师的招聘成本很高，可能筛选100份以上的简历才能面试10个人，面试10个以上的候选人才能招聘到一个合格的创新工程师。招聘入职的研发人员如果培养不当，可能2年之内流失率超过50%。如果是校招毕业生，有的企业两年之内流失率超过70%。这样，公司在研发人力资源方面的“投资回报”很可能不理想。

关于创新工程师的招聘与选拔，有如下建议供科技企业人力资源部门、研发部门参考：

（1）要明确每个职位的具体要求，包括岗位职责、任职技能要求、工作经验要求等。明确的职位要求能够为研发人员的招聘和面试提供有效的指导。

（2）要由经验丰富的资深工程师或者系统工程师面试或者考核研发人员，这样才能看出候选人的真实水平。

（3）要在试用期内安排合适的工作任务，快速考察和评估试用者的专业水准。

（4）除了评估新入职者的现有专业技术水平外，也要考察新入职者的学习态度和学习能力。

（5）要慎用过于自负、自傲、“不合群”的技术人员。

（6）对于校招生要重点考察个人品质、学习能力，要将校招生的规模控制在企业能够“吸收”和“消化”的范围。

三、创新工程师的“应知应会”。

    创新工程师应当掌握的主要是相关专业技术，如果有较强的项目管理能力，有利于项目团队的合作，有利于更加有效和高效地做好各类创新项目。

表4-17 创新工程师的“应知应会”

创新工程师要重点掌握本书第六篇产品标准化管理各章节的内容。

四、创新工程师的培养。

创新工程师的培养也应该“赋能”与实践相结合。给创新工程师“赋能”的主要方式包括：

（1） 参加公司内外的专业技术培训。

（2） 公司技术重用库的知识分享。

（3） 导师制，“师傅带徒弟”。

（4） 公司内外的技术交流、分享会议。

（5） 自学。

创新型企业一定要非常重视各类专业技术人才的培养，这是企业解决技术问题、开发和上市成功的创新产品的前提与基础。对于一家科技创新型企业而言，如果不能掌握核心技术，不能保持核心技术领先，那这家公司是不可能成为市场领导者的。比如作为一家新能源汽车企业，如果不能在三电技术（电池、电机、电控）方面保持领先，那这家公司很难开发出有市场竞争力的创新产品，很难成为市场领导者。面向未来的创新型企业需要“客户需求洞察”与“核心技术领先”双轮驱动！

创新工程师培养要点：

（1）创新工程师首先要持续提升专业水平，通过解决产品技术问题为公司创造价值。

（2）创新工程师要提高产品标准化水平，要对可以“重用”的技术知识适时进行显性化提炼总结与分享，避免重复开发同类技术。

（3）创新工程师要了解新产品开发流程的相关内容，要掌握相关项目管理方法，以便更加高效地参加各类创新项目，为公司做出更大贡献。

五、创新工程师的职业生涯规划。

科技企业数量最多的专业人才为创新工程师，很多科技企业的研发人数占全员人数的30%-50%。研发人员是公司最贵、最难管理、最难“出效益”的群体。对创新工程师的有效管理和领导，能够大大提供科技企业的人均产值、人均利润和人均薪酬。华为公司通过持续建立和优化主要的管理体系，对10万名高素质的研发人员进行了有效管理，实现了公司人均产值近400万元，人均利润40万元，人均收入80万元的良好业绩。

图4-17 创新工程师的职业生涯规划

创新工程师是各类创新人才成长的“摇篮” ，创新型企业要从优秀的创新工程师中选拔和培养各类创新人才。创新工程师的职业生涯路径可能有如下多种：

（1）始终朝技术方向发展：工程师-高级工程师-资深工程师-技术专家-首席科学家。技术人员不一定“技而优则仕”，不一定要朝管理和经营方向发展。美国硅谷非常崇尚“工程师文化”，在硅谷的IBM等科技企业，很多软件从业人员为60岁还是“软件工程师”感到很自豪！

（2）朝技术管理方向发展：创新工程师-标准化工程师-系统工程师。

（3）朝项目管理方向发展：工程师-研发代表-项目经理-高级项目经理-资深项目经理。

（4）朝经营方向发展：工程师-研发代表-项目经理-产品经理-产品线经理-产品总监。

很多研发人员在30-35岁左右会面临 “职业瓶颈”、“职业迷茫”或者“职业疲惫”，建议及早进行职业生涯规划，主动掌控自己的命运。有如下建议供创新工程师职业生涯规划参考：

（1）如果对技术感兴趣，对人际交往不感兴趣，自我评估技术学习能力强、学习速度快，能够持续跟上技术进度的速度，建议持续往技术研发或者技术管理方向发展。

（2）如果对技术兴趣不大，或者认为学习能力很难跟上技术进步的速度，但是人际沟通能力强，可以往项目管理、职能部门管理等方向发展。

  （3）如果具有强烈的企业家精神，很想做成0-1的事情，很想做出极致的精品创新产品获得尊重与认可，实现自我价值，建议往产品经理方向发展，成为“产品经营者”。