（本文选自成海清博士新著《产品创新管理》，2023年版，企业管理出版社，有删节）

一、首席产品官的选拔

以下是公司首席产品官选拔的主要标准，供各创新型企业参考：

    （1）成功地经营过产品线或者事业部，持续取得过良好的经营业绩。

（2）对行业发展趋势、客户需求变化趋势非常敏感，洞察力很强，能够适时抓住新的战略机会。

（3）熟悉公司市场、技术、竞争、产品等各方面情况。

（4）熟悉公司销售、宣传、采购、生产、运维、财务等各方面情况。

（5）熟悉研发与产品创新管理体系，能够有效推动企业组织模式变革、创新流程体系建设、各类创新人才培养和产品标准化管理等工作。

（6）能够与各类合作伙伴有效开展合作。

（7）具有强烈的企业家精神，对将产品做到极致抱有宗教般的追求，既目标高远，又能脚踏实地。

（8）批判性思维、创造性思维能力强，学习能力强，沟通能力强，领导力强，谦逊坚韧。

（9）爱好运动，身体健康，无不良嗜好，工作精力充沛、高效，工作、生活能够有效平衡，情绪稳定。

（10）鼓励创新，带头创新，愿意在研发创新方面进行持续强投入。

北京某电子上市公司，研发人数500人以上，年营业收入40亿元以上，是行业领先的研发创新型企业。第一代创始团队由于年龄原因，决定退出董事长、总经理等高管职位，需要选拔主要的“接班人”。在物色公司总裁人选时，公司主要股东通过投票表决，选择了一位40岁左右的事业部总经理担任集团公司总裁。

该公司某高管介绍说，公司至少有3位比该候选人资历更深，年龄50岁左右的高管，但是没有被主要股东选中。究其原因，该高管说，被选中的年轻总裁博士毕业就在该公司工作，从工程师逐步成长为研发经理、产品线经理、事业部总经理。选中该位候选人为公司总裁的主要原因是其带领团队洞察市场需求，开发了多款创新产品，都取得了很好的市场业绩。公司主要股东认为，把公司未来发展的命运寄托在该候选人身上更有信心。

二、首席产品官的“应知应会”

首席产品官肩负公司持续成功创新的重大责任，除了深具企业家精神外，还必须成为“创新管理专家”，成为“专家型领导”，引领整个企业“从胜利走向胜利”。

表1列出了首席产品官及企业中高层管理者在企业创新管理方面的主要“应知应会”，供大家参考。

表1  首席产品官（中高层管理者）的产品创新管理“应知应会”

在作者主持的各类产创新管理内训课、公开课上，很多科技创新型企业的中基层管理者、研发骨干经常对我说，这个课要是我们公司主要领导来听就好了，这个课是领导应该听的，只要公司领导想明白了，我们执行一定没问题。比如这些内容：

（1）新产品开发不是研发部的事，是全公司的事，应该组建跨职能团队进行新产品开发。

（2）新产品开发流程体系建设不能一个部门级或者主管级的干部牵头，必须公司副总一级的高管牵头，组建跨职能团队进行创新流程体系建设。

（3）项目经理应该责权利对等，只有责，没有权（领导权、考核权）和利（激励制度、奖金分配）的项目经理是很难将项目做好的。

（4）应该选拔企业家精神强，市场洞察能力强、学习能力强的骨干员工担任产品经理，而不能由研发骨干、项目经理或者销售经理兼任产品经理。

（5）公司的激励机制应该公开透明，激励应该及时，薪酬应该有行业竞争力，不能只是给研发人员表态：好好干，公司不会亏待你们的。

…

以上只是列举了学员很有同感的一些方面。很多企业由于领导“太忙”没有时间参加学习。或者有些领导觉得“我工作经验非常丰富，都当领导了，还要参加什么培训和学习”。还有些技术出身的领导觉得技术最重要，管理很简单。这些认识误区，导致一些科技企业的领导缺乏系统的研发与产品创新管理体系方法，难以成为产品创新管理专家，难以领导团队高效创新。中基层员工对领导只是“礼貌性的”服从，其实内心并不认可。领导的局限成为了阻碍公司高效创新的“瓶颈”。

华为公司导入IPD为什么成功？以任正非为代表的高层领导带头学习，对IPD体系的原理、方法论与价值有深刻的理解和认识，写了不少文章或者多次发表演讲向员工宣贯IPD，带头使用IPD。

三、首席产品官的培养

企业要持续发展壮大，就需要持续培养各个层面的首席产品官。各级首席产品官是企业实现“创新驱动发展”的灵魂人物，如图1所示。

图1  知行信三级产品管理机制

    创新型企业产品经营人才培养机制：

（1）创新型企业首先要培养尽可能多的专业的产品线经理，实现每条产品线预期的中长期战略目标。

（2）优秀的产品线经理可以晋升为事业部产品总监或者事业部总经理，实现事业部预期的中长期战略目标。

（3）优秀的事业部产品总监或者事业部总经理可以晋升为具有多个事业部的子公司的首席产品官，实现各子公司预期的中长期战略目标。

（4）优秀的子公司首席产品官可以晋升为集团公司的首席产品官，带领整个集团实现企业持续成功创新“可复制”，成为世界一流创新企业，成为行业创新领导者并持续保持领先地位。