继2012年首次活动成功举办之后，“协同创新”活动已经成为长沙市中小微企业转型升级系列服务产品中的主打品牌产品，致力于帮助这些中小微企业建立创新管理体系，培养创新管理人才，最终实现持续快速健康发展。

2013年长沙市“协同创新”示范活动的过程基本与2012年类似，主要包括6大阶段：宣传报名阶段，集中诊断、现场调研阶段、集中培训阶段、创新管理人才分角色培训阶段、实施辅导阶段和总结提升阶段。

1 宣传报名阶段

2013年4月，长沙市工信委正式发出长沙市中小企业“协同创新”示范活动报名通知，长沙市中小企业服务中心开始接受企业报名。

2013年4月底，面向长沙各个区县、园区举办了5场系列推介会。

截至2013年5月底，已经有超过70家企业报名参加“协同创新”示范活动。

2 集中诊断、现场调研阶段

基于报名企业参加“协同创新”示范活动意愿的强烈程度以及报名信息填报的严肃程度，结合专家团队的意见，长沙市工信委从70余家报名企业中筛选出65家企业进入集中诊断阶段。

2013年7月5日- 7月6日，专家团队对60家企业进行了集中诊断。

每家企业均由公司董事长/总经理带队，市场、研发、生产、销售、财务及服务等负责人参加，每家企业参加人数为8-10人。在知行信专家团队的指导下，从创新战略规划、创新前端管理、技术研发管理、创新团队管理、创新流程规范、创新绩效管理等六大方面对企业的研发与产品创新管理能力及问题进行诊断。

2013年7月中下旬，专家团队对28家企业进行了现场调研，对企业现状进行深入了解并给出具体建议。

3 集中培训阶段

基于如下“三有”原则，长沙市工信委在征求创新专家团队意见的基础上，从60家参加集中诊断的企业中评选出50家企业参加集中培训。

（1）有意愿：企业领导团队特别是一把手有强烈的创新求变意愿，希望通过学习创新方法，提升创新能力，改善创新绩效。

（2）有基础：企业管理团队有较好的管理素养，学习能力强，并能实时将学习到的创新方法用于企业创新实践。

（3）有项目：选择的试点项目对于公司发展而言具有战略重要性，并且在3个月左右的时间内能取得实质性的进展成果。

8月8日-8月10日，入选的50家企业在宁乡阳光山庄进行了为期3天1晚的集中培训。每家企业由董事长/总经理亲自带队，公司高层管理者及各职能部门负责人参加。每家企业参加学习人数限定在8-10人。针对集中诊断发现的共性创新问题，知行信顾问团队为学员企业设计了针对性很强的创新培训课程，主要包括：创新战略规划、创新前端管理、创新流程规范、创新项目管理。学员们白天上课，晚上做“作业”。

很多企业为了能够真正提高学习效果，晚上培训结束后仍然继续开展内部研讨，甚至在教室关门后返回房间讨论到后半夜。在集中培训现场需要交付的作业主要包括：

（1）公司创新战略规划文件；

（2）试点项目可行性分析文件；

（3）创新流程现状及改进重点诊断文件。

4 创新人才分角色培训

在集中培训完成之后，50家学员分为创新领导者、产品经理、项目经理和流程经理四类角色分别进行了多轮培训。不但通过培训将每个角色需要掌握的知识进行系统讲解，还通过布置作业并分形点评的方式，强化学员的实践能力。具体培训过程如下：

5 实施辅导阶段

基于企业参与活动的表现和意愿，我们对28家企业进行了现场辅导。顾问深入到这些企业，了解企业问题、明确改进需求、制定改进方案、细化项目计划。前后共进行了84次的现场辅导工作。

实施辅导阶段为期3个月，从2013年8月底开始到11月底结束。专家团队分为3组，每月为每家企业提供1-2天的现场辅导服务。每月专家团队还根据各家企业创新管理难题的不同，提供1-2天的集中辅导服务。专家团队通过QQ、邮件和电话等方式适时为企业答疑解惑。

实施辅导阶段专家团队采用“充当企业项目经理”的方式，逐项跟踪企业改进计划的执行，对重大问题和时间节点进行管理。

6 总结提升阶段

从2013年8月份初至12月中旬，随着培训和辅导的展开，各个企业逐步消化落实了创新管理理念和知识，同时这些企业的创新管理人才也逐渐成长起来。

2013年12月12日，在湖南公信举行了产品经理、项目经理和流程经理的“创新管理人才论文答辩会”，共有16名产品经理、17名项目经理、17名流程经理参与了答辩。每类角色有5人获得优秀，名单如下：

2013年12月13日，在长沙市中小企业服务中心，举行了创新领导者答辩及活动总结会议，邀请了长沙市工信委、财政局等多名领导，以及多所院校的知名教授作为评委。共有17家企业的领导者参加了答辩，最终有10位获得了优秀，名单如下：

答辩会吸引了数十家企业的100多名中高层管理者参加。通过论文答辩，一方面检验了活动企业取得的实际创新成果，另一方面也促进了多家企业之间的相互学习和交流。

2013年12月-2014年2月，知行信顾问团队将继续采取现场服务与集中答疑相结合的方式，帮助活动企业解决创新实践中遇到的管理难题，推动创新项目按照计划进度深入展开。