该公司是传统型企业， 始建于1989年，2007年在深圳证券交易所上市，2012年营业额21.7亿元，利润8914万元。该公司领导人对创新极其重视，多年来一直坚持不懈地开展各类创新活动，引入了知识产权、TRIZ等创新服务，有较好的创新意识与基础。随着行业竞争的加剧，公司领导人逐渐认识到在创新管理的系统性、科学性、规范性与有效性等方面还比较欠缺，公司整体创新绩效不太理想。

2013年6月，“研发与产品创新管理RDIM体系”咨询服务项目正式启动。经过双方沟通，该公司体系建设将分三个阶段进行：

（1）第一阶段：建立初步的创新管理体系。通过组织创新团队，导入创新战略管理方法，创新前端管理方法，创新决策评审管理方法，实现一款新产品从创意走向上成功上市；

（2）第二阶段：在前一阶段的基础上，通过规范端到端的新产品开发流程、技术开发流程、解决方案开发流程及导入平台化/模块化开发方法，建立起全面、系统、完整、科学的“创新管理体系”；

（3）第三阶段：IT化阶段。通过IT固化创意库、需求库，创新流程IT规范化，从而实现创新体系在全公司的全面、统一、整体推进及复制。

本次服务重点在第一阶段，密集服务期5个月，辅导期近半年。知行信顾问团队将协助客户方组建一支全新的创新管理团队，打破厚重的部门墙，通过双方的密切合作实现一款新产品的成功上市，为该公司培训培养系列创新人才。