该公司成立于20世纪90年代初，总部位于上海浦东张江高科技园区，是中国人造石材细分市场的领导品牌，营业规模世界第二（最大的一家人造石材制造商在美国）、亚洲第一。该公司2010年营业收入超过5亿元，万科、保利、龙湖、绿地、华润、中海、招商、绿城、金地等国内大部分大型房地产企业都是该公司的长期合作伙伴。公司以前开发的系列产品主要是模仿美国领先企业的，缺乏真正的创新产品开发经验。

2011年12月，“研发与创新管理体系建设”管理咨询项目正式启动。知行信顾问团队深入调研发现，该公司在现有市场和未来发展方面都面临着较大的挑战。

（1）从现有市场看，现有产品还有一些重要的技术问题未能有效解决，比如色差、褪色和规格尺寸误差等；建筑商很看重价格，与一些小厂相比，公司成本优势不明显；现有人造石材市场容量较小，公司已占有50%的市场份额，难以在销售收入和市场份额方面进一步扩大。

（2）从未来发展看，新产品少，推出速度慢；销售人员无合适的产品可卖；缺乏有竞争力的拳头产品。

知行信顾问团队从三个层面（体系、子系统、模块）、四个方面帮助该公司建立科学、系统、完整的研发与创新管理体系、“多、快、好、省”地开发新产品，服务的主要内容包括：

（1）通过创新战略规划，帮助G公司明确创新的目标、方向和重点，指导日常技术和产品开发工作。

（2）通过创新前端管理，帮助G公司激发尽可能多的新产品创意，为新产品开发提供正确、完整的“输入”。

（3）通过创新团队管理，帮助G公司建立有效的跨职能创新团队，提高部门之间沟通和配合的效率与质量，提升公司的研发与创新能力。

（4）通过创新流程规范，帮助G公司提高每个流程阶段的工作效率和质量，降低项目风险，提升公司在新产品、新技术开发方面的投资回报率。“

2012年6月，知行信顾问团队对该公司RDIM体系的运行情况进行了系统审计，该咨询项目取得了如下实效：

（1）为公司全新产品开发起到了保驾护航的作用。帮助公司成功开发出拳头产品X产品及其系列产品，公司2012年20%的收入和35% 的利润将来自于该系列产品。

（2）帮助公司转变了创新观念，提升了创新能力。通过在实际新产品开发项目中运用创新方法，公司各级管理人员不但学会了创新方法，而且转变了创新观念，创新已经逐渐成为每个部门、每个员工的“日常工作”。

（3）帮助公司建立起了“可复制创新成功” 的研发与创新管理体系。与RDIM体系导入前对比，同类新产品开发项目平均上市周期缩短了50%，质量缺陷减少了80%，产品成本降低了15%。 （案例详细介绍页面：http://www.cvisc.com/system_case_detaile.aspx?TypeId=34&Id=88）