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创新咨询
Recruitment 咨询方法

为打破传统管理咨询服务“周期长、实施难、费用高、见效慢、风险大”的弊端,知行信公司遵循“知而行,行有信”的咨询服务理念,首创“卓越绩效咨询(EPCTM)”服务模式为创新型企业提供创新管理咨询服务,实现“周期短、实施易、费用省、见效快、风险小”的咨询服务效果。


咨询方法

知行信卓越绩效咨询(EPCTM)服务模式流程框架


1、方案设计阶段(知)

在深入调研基础上,从客户意愿和能力出发设计服务方案,以客户价值最大化为咨询服务准则。咨询服务方案注重快速解决客户方领导层最关心的战略性的创新管理问题,咨询服务方案的设计也必须考虑客户方配合团队的管理素养。“拔苗助长”方式是难以快速取得改善实效的。


2、体系建设阶段(行)

创新管理体系建设遵循“系统诊断、整体规划、分步实施”的原则,分期、分批地为客户提供创新咨询服务。“一口吃成胖子”式的咨询服务模式很容易导致消化不良,甚至半途而废。多个咨询模块并行展开服务,在3个月左右的时间内通过试点项目取得可度量的模块咨询服务实效,通过快速见效增加团队的信心,“积小胜为大胜”。


3、运行辅导阶段(信)

该阶段是客户方“行动”的开始,而不是咨询项目的结束。顾问方将投入较大的时间和精力继续服务客户,帮助客户及时解决体系运行过程中出现的问题。通过运行辅导检验创新管理体系的有效性,通过运行辅导提升客户方骨干人员的创新管理能力,通过运行辅导开发出创新“精品”。通过系统总结形成公司的创新管理规范和制度,通过在更多的部门或项目上进行推广,固化创新体系咨询成果,提升公司的持续竞争优势。


知行信“卓越绩效咨询(EPCTM)”服务模式的优势

1、周期短

由于知行信注重模块化地解决创新管理问题,且各创新模块可以部分并行推进,这样创新型企业创新管理体系建设在半年内就可以基本完成并取得改进实效。而传统咨询模式的体系导入时间往往超过1年,从试点项目启动到取得改进实效往往需要2-3年。


2、实施易

知行信倡导“复杂问题简单化”的咨询产品设计原则,采用简洁、有效的方法和工具帮助创新型企业解决复杂的创新管理问题。客户方配合团队不会在项目实施过程中由于感到创新管理体系过于“庞大”,管理工具过于“复杂”而产生畏难情绪,更不会中途退缩,导致咨询项目半途而废。知行信认为,咨询服务过程应该是充满挑战而又心情愉悦的。


3、费用省

知行信主张依靠客户团队的智慧和力量,与客户团队一起“集思广益、群策群力”地解决创新管理问题,实现“1+1=11”的创新咨询绩效。由于顾问团队节省了大量重复工作的时间和精力,知行信顾问服务费用一般只有传统咨询服务模式的1/3。


4、见效快

知行信遵循“系统诊断、整体规划、分步实施”的咨询服务原则,从系统角度考虑企业创新管理问题,但是从企业当前面临的最重要、最紧急的创新管理问题着手解决问题。对于某一创新管理问题,从项目问题明确到取得初步改进实效,一般不超过90天,而传统咨询模式可能需要6个月以上。


5、风险小

模块化地解决创新管理问题,能帮助客户在尽可能短的时间内取得改进实效。知行信遵循的“无价值退款”服务承诺更解除了客户的后顾之忧。传统咨询模式漫长的服务周期对客户团队的信心和耐心都是严峻的考验。


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