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论文集导读:打破创新瓶颈,变革创新模式

日期: 2019-03-29
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知行信创新咨询创始人  成海清博士

2012年和2013年,知行信连续两年作为长沙市中小企业“协同创新”示范活动的智力服务机构。能够有这样的机会为众多长沙市的中小企业服务,我们倍感荣幸和庆幸。

每一个长沙中小企业发展到今天,都经历了千辛万苦,来之不易。虽然这些企业从事着不同的行业(如:机械行业、服装行业、家纺行业、医药行业、体育用品行业等等),但是它们有着共同的特质:那就是这些企业的创始人和员工,有着不畏艰辛、不畏困难、坚持到底的决心和毅力;有着对所从事行业的深刻理解和无限热爱;有着对企业发展的雄心壮志和美好愿望;尤其是他们始终不渝的创新精神,让我们看到了中国企业未来的希望。

但是当这些企业发展到一定阶段时,都难以避免地遇到创新瓶颈。因此,在协同创新活动过程中,我们希望能帮助这些企业打破创新瓶颈,获得更好的创新绩效,实现更大的创新发展。

一、我们希望带来的价值

随着企业规模越来越大、产品越来越多、技术越来越复杂,创新的效益和效率都在下降。例如:失败的产品越来越多、项目的周期越来越长、开发成本越来越高、沟通效果越来越差。因此,如何解决创新的科学化、系统化与协同化,已经成为长沙市中小企业实现持续快速发展亟待解决的难题。

通过协同创新活动,我们至少可以在如下三个方面帮助解决创新管理难题。

1、创新模式的变革

在中国,大部分中小企业的成长,往往都是依托于创始人的个人能力。他们掌握着公司开创时的核心技术或核心资源,因而这类公司逐渐形成了围绕着创始人的“同心圆模式”——企业家事无巨细的管理模式。这种模式在企业初创阶段非常高效,对公司的生存和发展起到了至关重要的作用。

但是这种过于强调创始人核心作用的管理模式对企业也是一把双刃剑:造就企业的同时,也有可能毁掉企业。由于创始人的个人能力有大有小,在“同心圆”模式下,当企业发展到一定规模时(几千万、几个亿),这种同心圆将难以管控。此时,如果这些创始人还沿用原来的管理模式,即使精力再旺盛充沛、工作再兢兢业业,也很难使企业获得更大的发展。

基于此,我们把创新管理体系介绍给大家,它并不同于ISO等体系,它是一种管理模式上的变革。这种模式使公司的创新管理不再依赖于创始人或少数几个核心骨干,而是通过体系力量将创新的各个环节分解到不同的职能上,从而激发不同的角色按照统一的规则既分工又合作,充分发挥各自的力量保证整个创新的效率和效能。

2、创新方法的转变

在引入创新管理体系的同时,我们给大家介绍了很多创新的具体方法。希望能够引导各个企业在今后的创新实践中,总结过去成功的经验,借鉴国内外成熟企业的最佳实践,形成适合于本企业的创新方法。

在创新前端管理方面,介绍了创意激发、需求调研、产品定义、可行性分析等方法。运用这些方法,可以让企业更及时地发现有价值的产品项目、更充分地满足客户需求、更有效地规避产品开发中的风险。

在产品开发管理方面,介绍了创新计划管理、跨职能团队运作、并行工程、绩效管理等方法。运用这些方法,可以让企业的新产品开发过程更加高效可控,让新产品开发绩效(时间、质量、成本)表现更加优秀。

在产品交付管理方面,介绍了上市管理、生命周期管理和产品退市管理等方法。运用这些方法,可以让企业的产品更好地上市、更好地经营、产生更多地经济收益,并及时推陈出新,从而不断研发出更多的成功新产品以满足客户需求。

3、创新人才的培养

无论是模式上的变革,还是方法上的转变,都需要掌握这些方法的关键人才。创新领导者、产品经理、项目经理和流程经理这四类创新管理人才,在企业的创新体系中都发挥着至关重要的作用。因此,我们设置了上述四门课程,为企业培养这四类创新管理人才。

创新领导者负责整个公司创新战略的制定和落地执行,包括公司所有产品的规划和发展战略等,是企业成功实现创新发展的关键人才。

产品经理是产品或产品线的经营负责人,工作职责主要包括:根据产品战略、收集并筛选出产品创意;在调查分析客户需求基础上规划出相关产品;并经过一系列的可行性分析,保证产品的最终成功;当产品开发出来后,负责产品的上市、经营、直至最终退市。

项目经理参与产品的可行性分析,在产品立项评审通过之后,负责制定计划、组建团队、监控项目执行,并最终交付上市成功的产品。

流程经理是保证整个创新体系运转的“修路人”,对创新的效率和效益负责。其工作职责主要是:通过流程方法使创新模式的转变有效落地、保证创新方法的具体执行,协同创新中各角色的有效分工协作。

如果各个企业能够结合公司的实际、消化吸收最佳实践的体系和方法,并形成自己的创新管理体系,这样不但可以将创始人从具体事务中释放出来,而且还有利于打破创新瓶颈,使企业能够更加持续快速健康的发展。


二、值得借鉴的企业

三德科技的朱总,他所秉持的“专业+流程”突破创新瓶颈的理念,必将引领企业走得更快更稳。

九九矿安陈总介绍了在活动过程中如何发现自身问题,并视之为“企业的危机”,然后通过公司上下的共同努力,及时进行转变的过程。

电子信息产业集团是参加此次活动的唯一一个国有企业。周总介绍了国有大型企业如何借助协同创新活动,充分激发企业自身活力、正视自身问题,并利用自身优势寻找突破的思路与方法。

康通电子刘总将参与协同创新比作一个“悟道”的过程,整个活动都积极参与,并决定在活动之后,仍坚持学习和执行,保证“三化”(内化、深化和转化)所学的知识。

比扬医疗创立时间并不长,规模不大,在医疗器械行业还是一个新进入者。但董事长罗总坚定地在公司推行ERP、CRM、PLM等管理系统,这些举措对公司创新能力的提升具有明显的效果。

派意特服饰与其他参与活动的企业不同,是一个服务型的企业。陈总分享了服务型企业如何借助协同创新来提升自身“产品能力”的思路与方法。

天地恒一的邓总介绍了他们(医药企业)运用产品线梳理方法,对已立项项目按规划上市时间、共性技术等指标筛减、暂停了50%的项目,以集中技术力量实行有效研发。

值得我们推荐的企业家还有很多很多,这里就不再一一列举。

通过“协同创新”示范活动,20家企业均取得了较大的改进实效。但是,企业需要持续创新,持续创新需要有效管理。本次活动应成为各家企业建立创新体系、提升创新能力、改善创新实效的“契机”和起点,期待各家企业在创新领导者的带领下,通过坚毅“力行”,实现转型升级,成为所在市场的创新标杆,成为长沙其它企业学习的榜样。

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