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优秀个人学习总结:深圳市海云天科技股份有限公司 产品经理

日期: 2019-03-29
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深圳市海云天科技股份有限公司 产品经理 林付国

本人全程参于了此次创新加速活动,较为系统化的学习了产品创新管理体系和方法。鉴于本人工作恰在负责某产品的规划研发,在参加学习过程中运用真实案例进行实践完成相关作业,并以重新精读《产品创新管理方法与案例》为辅助方法加深对产品创新体系方法的理解,同时也真实的帮助了所负责产品的创新研发。

1 创新管理培训过程及收获

创新加速活动使得本人收获丰硕:自2012年被委任负责产品规划,基于个人研发经历和持续学习的动机和兴趣,以求知若渴的姿态诵读数十本书籍和广泛参加培训,知识根基得以夯实,至今也算得以入门,行进“在路上”。但总体感觉仍是在“野蛮生长”,缺乏系统的、规范化的指导体系;本次活动给予我全新的认识,可视作从原来“野蛮生长”到“正规成长”转变。

本次活动有五次集中授课机会,较为系统化、结构化的阐述了产品创新管理体系,是指导公司发展成长、基业长青的基石。创新体系中指出“产品经理”作为企业核心骨干的重要性和迫切性,设立和培养产品经理职位是评价企业组织是否具备创新力,创新力强弱,是否有竟争力,是否能真正为用户创造价值的必要条件。产品作为链接“市场”和“企业”二元世界的唯一桥梁,只有把产品做好,才能真正体现“以用户为中心”,只有为用户创造价值,企业存在才有了意义。企业存在的职能只有“营销”和“创新”两个,盈利或赚钱只是检验企业经营能力的标准,并且也只有在为用户创造价值后,用户给予相应的价值反馈;若不能持续的创新,为用户持续带来新的价值,企业的发展必然受到严重挑战,更有甚者被更优秀的竞争对手革命;即使如“诺基亚”、“柯达”等国际巨头也逃不掉被历史抛弃的命运,“要么自己革命,要么被别人革命”这就是当今世界的生存法则。

清晰记得,首次课程关于企业问题的集中诊断,像一只匕首直中要害,一针见血指出企业创新问题所在,体现出系统化、结构化方法威力;若企业真想“插上持续成功的翅膀”,转变创新观念,运用结构化方法,敢于直面这些问题,勇于革自己的命,将是“腾飞”的不二法门。第二次课以产品经理职责为核心,讲述产品经理必须具备的创新能力,“BIG”新产品创意激发、“SWIFT”新产品概念开发、市场研究、“VOC”顾客需求开发等创新前端技能,是产品创新的关键,也是最难和最富挑战性的环节。第三课是产品的定义,是从客户需求落实到具体产品设计过程,“QFD质量屋”可完美结合市场用户需求和技术,突出产品买点,完成产品功能优先级标识,值得我们深入学习和研究。第四课是产品差异化定位和产品线战略规划,是从战略层面对产品线进行差异化定位,是指导产品线产品发展的基础性阶段。


2 创新管理实践活动成果

在学习过程中,及时以真实案例完成作业及相关任务,使得学习效果得以极大提升,并且真实地帮助了现有产品;产品创新体系涉及的众多方法都非常优秀,在实践中获益很多,但感触最深的作业和实践活动有“创新能力诊断表”和“BIG新产品创意激发”。

2.1 创新能力诊断表

为发现公司创新力强弱和进步目标提供方向性指引,特别是中小型创新能力弱的企业,通过结构化方法,可快速找到自己的弱项和发展目标,简直是雪中送炭。企业和个人一样,只有找到现实与目标的差距,才能有进步的空间,而能力诊断表就是“名老中医”的诊断一样,可快速找到企业“疾病/问题”的本质;本人相关作业描述如下:

(1)创新战略管理:

公司新产品缺乏特色,即使有也较容易模仿,同质化竟争严重;该问题产生的原因应该是我司差异化产品定位方法理念缺乏,没有形成可行有效的差异化产品定义流程,供相关人员参照使用;这将给公司产品特色及产品核心竞争力带来严重影响。

(2)创新流程管理:

缺乏公司级的创新产品开发流程,仅有项目管理体系;因为公司目前处于战略转型期,逐渐由项目研发型转变为产品创新研发,更注意市场用户需求的快速响应和深刻洞察;创新产品的开发因缺少流程管理和指导而显得方向感不足,容易产生更多成本。

(3)创新前端管理:

没有真正了解客户需求,闭门造车现象严重;该问题应该是由于缺少产品经理角色或该角色未能完成相应的需求洞察职责;此问题对产品的差异化竟争和产品持续发展有严重影响。新产品创意很少,或者创意虽多但比较平庸;此问题是因为创意激发环境和创意获取方法的缺失。

(4)技术研发管理:

缺乏规范的技术开发流程,没有将技术开发和新产品开发分开;这将造成在新产品开发过程中进度风险陡增,若在产品开发中进行技术难点突破,产品开发时限不但难以预估,质量也难以保证。

2.2 BIG新产品创意激发

为发现大量新产品创意提供结构化的方法和指导,只要掌握方法并且运用得当,就会发现我们的创意不是这么枯竭。

本公司组织开展了真实产品的“BIG新产品创意激发”,由产品线总监亲自组织“头脑风暴”会议,按照会前定义规则,会中控制节奏等要求,与会人员讨论非常激烈,会议开展总体非常成功,给对应新产品产出多条较高质量创意,并且被产品研发团队采纳到需求库研发。 

本次会议的成功标志着我们并不缺少创意,创意的激发也并非异常困难,只因我们创意激发氛围没有形成,激发的方法没有完全掌握。当然这些实践活动进行中也有不少困难,像如何组织好“头脑风暴”会议就值得好好学习,如何才能做到“不批评”、“鼓励大胆创新”、“让每个参会者都发挥最大想象力”等需要在实践中多加锻炼才能更好的掌握。


3 创新管理学习感悟

连续几个月系统的学习活动和个人针对性的学习方法,持续学习下来使得我获益很多;结构化的方法论指导我的思想得到升华,系统化的理论指明了我前进的方向,同学的分享让我感同身受,认识到还有众多各行各业的人面临与我同样的问题,存在这么多同道中人为理想一同探讨和奋斗。

个人的成长首先需要观念转变,企业的发展同样如此,期望企业组织能够完成创新观念的转变,创建具有容错精神和持续探索意识的创新氛围,以产品为导向优化企业组织结构,培养更多合格的产品经理,建立适合公司的企业级产品研发流程。

“偶然成功靠运气,持续成功靠体系”,希望各类企业都能重视产品制度建设,从依靠偶然成功获得生存机会的“野蛮生长”,逐渐过度到基于体系方法“理性成长”道路中来;整体规划,聚焦核心、充分授信、稳建体系、有效激励。

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